五星号 https://www.45qun.com 谈判秒杀的五字真言(共十七篇) 这是汇总系列文章的索引文,方便链接查找。 1引言 如果你是“谈判思维”的老读者,下面这个故事相信你听过不止一次了。 我每次出去讲课,开场白一定是这个故事。 我实在是太喜欢它了。 因为这个简单的故事里,蕴藏了太多美妙的谈判思维。 某个星期一的早上,一家人纷纷忙着洗漱早饭,上班的上班,上学的上学; 正当我要出门的时候,小女儿突然拽住我说, 爸爸,今天你能开车送我去学校吗? 我一愣,女儿的话让我很生气; 因为学校就在家门口,走路过去也就几分钟的路程; 而且,周一早上的上班路都会很堵,我还要尽快赶去公司参加例会; 带着这样的怒意,我火冒三丈地斥责她, 你怎么变得这么懒了?就这点儿路还要坐车? 一边说着,我心中还一边在盘算,今天说什么都不能惯着她...... 女儿显然没有预料到我会这么激动,变得很委屈; 可接下来,她只说了一句话,便改变了一切; 这句话让我瞬间怒火全无,不仅立刻答应了她的要求,乖乖地送她去上学,接下来的两周,我天天开车送她上学...... 她眼中噙着泪水,轻轻地说, 爸爸,我不是懒......只是你最近一直加班,回来时我都睡着了,我只是想和你多待一会儿......2汇总篇简介 这篇文章的目的,是为了把之前的某一个系列推文做一个汇总,方便查找链接。 “谈判秒杀的五字真言”系列,是“谈判秒杀力”的第七个系列推文,这个系列共有十七篇。 谈判者的心中都有一种执念,希望探寻“瞬间说服”的秘密。 “简”、“利”、“奇”、“信”、“情”。 无他,就是这五个字。 让我们一个一个字来拆解,文首故事中的“瞬间说服力”; 一,“简”,简单 大道至简,干净利落; 女儿只用了一句话,够不够简单。 很多时候,人们陷入在谈判冗长的辩论中,然而,复杂很难具有说服力。 二,“利”,利益 对方利益,切身感知; 请注意,虽然大部分人都明白要在谈判中考虑对方利益,但他们却经常没弄明白这个“利”是谁的利? 是去解释女儿自身的利益吗? 跟爸爸争论,“我今天人不舒服,你就送一下呗”,“外面下雨啊,你送送不行吗?” 这些“利”都是说服者站在自己立场里的“利”,必然会引来争论和辩解; 然而,女儿的一句“我只想和你多待一会儿”,完全站在了对方,也就是一个“父亲”的立场里; 任何父亲都能迅速感知到一种亏欠,和一种马上想要弥补的冲动,这就是对方感知的利益。 三,“奇”,惊奇 出人意料,对比反差; 这“奇”并不是要你冷不丁地去吓唬别人,而是从一种对方完全不曾预料的角度,来施加说服力。 比如女儿的这句话,作为父亲,我能够想象到她可能会用各种理由来胡搅蛮缠,但绝对没料到这句。 足够惊奇,反差强烈。 四,“信”,信服 自信权威,信服评估; 自己都不相信自己,别人更不会信服; 自信,有时候并不仅仅是一种外表的姿态,而是一种来自内心的直接情绪; 比如眼中噙着泪水的女儿,她只有内心真实感受到那种渴望父爱的情绪,泪水便只是情绪的副产品; 而随之而来的,是坚实可靠的信服。 五,“情”,共情 共情同理,相似选择; “情”字的核心是“共同”二字; 你得找到要说服的人,和你自身的那种特殊的“共同”之处; 在女儿的故事里,这份“共同”是什么? 是“父女之情”。 紧紧抓住这一点,狠狠地砸下去,在父亲的情绪频率中共鸣。 把“我坐你的车”,重塑为“和你多待一会儿”,这份同理心的运用,已经炉火纯青了。 这就是“谈判秒杀的五字真言”。 在这个系列里,你将会看到: “简”、“利”、“奇”、“信”、“情”,这五个“瞬间说服”的秘密。 3相关文章索引 以下是整个系列的索引链接: 难题的背后,也许藏着瞬间秒杀的方法|谈判秒杀的五字真言第一篇 简利奇信情,印在T恤上的说服力|谈判秒杀的五字真言第二篇 “简”,大道至简,说服力的第一把武器|谈判秒杀的五字真言第三篇 “利”,切身感知,说服力的第二把武器|谈判秒杀的五字真言第四篇 “奇”,明修栈道,说服力的第三把武器(一)|谈判秒杀的五字真言第五篇 “奇”,声东击西,说服力的第三把武器(二)|谈判秒杀的五字真言第六篇 “奇”,出人意料,说服力的第三把武器(三)|谈判秒杀的五字真言第七篇 “奇”,对比反差,说服力的第三把武器(四)|谈判秒杀的五字真言第八篇 “奇”,建立预期,说服力的第三把武器(五)|谈判秒杀的五字真言第九篇 “奇”,心理免疫,说服力的第三把武器(六)|谈判秒杀的五字真言第十篇 “信”,自信权威,说服力的第四把武器(一)|谈判秒杀的五字真言第十一篇 “信”,以形补形,说服力的第四把武器(二)|谈判秒杀的五字真言第十二篇 “信”,认知感知,说服力的第四把武器(三)|谈判秒杀的五字真言第十三篇 “信”,切片评估,说服力的第四把武器(四)|谈判秒杀的五字真言第十四篇 “情”,共情同理,说服力的第五把武器(一)|谈判秒杀的五字真言第十五篇 “情”,相似选择,说服力的第五把武器(二)|谈判秒杀的五字真言第十六篇 “情”,情绪频率,说服力的第五把武器(三)|谈判秒杀的五字真言第十七篇 这里是“谈判思维”! ---桔梗(839239@qq.com) ![]() |
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