“您对定西农商银行的总体印象如何？”“就您掌握的情况，您认为我行营业网点的办事效率如何？”“在您与我行营业网点打交道的过程中，工作人员是否存在故意刁难行为？”……这些问题是定西农商银行针对工作人员服务态度面向广大客户专门设计的调查问卷。

　　一个个问题直指服务“痛点”，一个个问题直指作风建设。今年来，定西农商银行以作风建设为抓手，不断提升服务效能，推进普惠金融体系建设，推出了“农商快贷”业务。

　　“‘农商快贷’产品是定西农商银行为深入推进农村信用体系建设、助力乡村振兴、实现农户与现代化农业发展有机衔接，基于农户信誉、简化办理手续，在核定额度和期限内向农户、个体工商户、农民专业合作社发放的无须抵押、担保的纯信用类贷款。”(下转第二版)

（文章来源：定西日报）