■智慧养老可视化大数据监护系统。

　　■智慧养老平板机器人主机及智慧适老终端设备。

　　进入21世纪以来，我国人口老龄化进程开始加速。据预测，到2025年，60岁以上人口将突破3亿，2055年前后达到峰值4.87亿。据国家卫生健康委的统计数据显示，目前我国90%左右的老年人选择居家养老。在家怎么养老，已成为社会的关注热点。在居家养老的这条道路上，厦门市佳音在线股份有限公司通过不断摸索与实践，寻找出了一套独特的智慧养老方案。

　　记者宋婕

　　搭建平台

　　互联网+大数据专业养老服务配送到家

　　一个看似普通的平板电脑，在老人出现危急状况时，便可瞬间化身为可视对讲设备，通过语音呼叫，直接接通子女的微信电话、社区养老服务中心平台和24小时在线呼叫中心，让老人在第一时间可以获得相应的帮助。同时，智能门磁感应、红外体感探测器、燃气泄漏报警器、烟感探测器、水浸探测器、AI睡眠体征监测带……智慧居家养老安全监测产品在保护老人隐私的前提下，一旦察觉异常，将自动自主报警。这样一套设备和系统，所有的硬件和近40款应用软件都是由厦门市佳音在线股份有限公司自主研发的，目前已经应用于厦门(同安)、泉州、福州、北京、沈阳等地。

　　据佳音在线董事长陈志钦介绍，这套独创的智慧养老方案依托24小时专业的呼叫中心服务，以智能终端设备为服务入口，搭配智慧健康养老可视化大数据云平台，提供“产品+平台+呼叫中心”的智慧养老服务模式。

　　“为机构养老、社区养老和居家养老提供物联化、互联化、智能化的养老综合信息服务平台，分析老年人服务需求，通过搭建‘互联网+大数据’和智能化云呼叫中心，我们想把专业养老服务配送到家庭，实现没有围墙的智慧养老服务。”陈志钦说。

　　根据央视财经报道，跟传统的养老机构床位相比，家庭养老床位的出现，节省了土地和建设费用，据有关试点城市测算，投入一个家庭养老床位的费用是投入一个机构养老床位的1/5。

　　科技赋能

　　解决部分养老痛点为中小企业发展助力

　　随着对养老问题的关注，全国各地都推行了相应的举措及政策助力养老产业的发展。一些知名的企业，如泰康保险、中国平安等保险公司，交通银行、浦发银行等各家银行以及字节跳动、腾讯、亚马逊等都纷纷涉足养老领域。

　　作为起步时间不长，资金实力没那么雄厚的中小企业，佳音在线也在当下寻求自己的发展契机。“我希望我们的智慧养老方案，不仅能解决政府一部分的养老痛点，而且能为乡村养老贡献自己的一份力量，同时还能解决中小企业的就业发展问题。”陈志钦说。

　　在陈志钦看来，中小企业往往对政策了解不够。未来，政策下发要从传统的红头文件逐级下发，变为应用互联网、数字技术高效、快速地通达中小企业，尽可能简化环节，让政策真正起到“雪中送炭”的效果。对于一些民生领域中的重点行业，如智慧养老服务业，要鼓励国有企业引领，带动行业的中小企业协同发展，真正打造共同富裕的产业生态集群。“厦门的营商环境整体不错，希望未来在厦门养老能形成产业。”

　　【发展历程】

　　2008年3月创立佳音在线，首创呼叫托管商业模式。

　　2013年12月实施养老蓝海战略。

　　2015年2月新三板挂牌。

　　2017年1月被评为国家高新技术企业。

　　2018年10月被评为厦门健康产业凤凰花奖年度品牌企业。

　　2020年10月被评为省重点后备上市企业。

　　2021年12月 36龄社区养老智慧家(泉州台商投资区溪庄服务中心)获福建省民政厅颁发五星幸福院。

（文章来源：厦门晚报）